貸渡・返却について
当レンタカーは、LINEとメールを活用したスマホ対応貸出・返却サービスです。
ご予約確定後は、LINEでのやり取りを通じて鍵の受け取りや返却のご案内を行います。
スムーズなご利用のため、下記内容を事前にご確認ください。
ご出発前の手続きについて
ご提出いただく情報（予約時）
以下の内容をLINEにてご提出いただきます。
運転される方全員の運転免許証
- 運転免許証（表面・裏面）の画像
- 本人確認用の顔写真（免許証と一緒に写っているもの）
- 宿泊先の情報（沖縄県内の滞在先）
※外国籍の方は、国際運転免許証に加えて、日本語翻訳文書等が必要となる場合があります
鍵の受け取り方法
ご出発前にLINEにて、以下の情報をご案内いたします。
- 鍵の受け取り場所（キーボックス等）
- 車両の駐車位置・アクセス情報
- 鍵の受け取り方法（暗証番号方式）
※当日は出発の1時間前までに、当社にて車両の清掃・配置を完了させております。
出発前の確認・報告
出発前に車両の外観・内装の写真を撮影し、LINEでお送りください。
小さなキズや汚れなどを事前に確認することで、トラブル防止につながります。
鍵を受け取り後、「出発します」とLINEにてご連絡ください。
ご返却の手続きについて
ご返却時の流れ
以下の項目をLINEにてご報告いただきます。
- 車両の外観・内装・燃料メーターの写真
- 車両の状態に問題がないかをご確認ください
- 鍵は指定の場所（キーボックスまたは車内所定の位置）にご返却ください。
燃料について
燃料は、貸渡時と同様に満タンでのご返却をお願いいたします。
給油をされていない場合は、走行距離に基づいて当社にて燃料代を精算いたします
車種や地域により換算料金が異なりますので、事前にお問い合わせください
遅延・延長について
返却時間を超過する場合、到着が遅れる際は、必ずLINEにてご連絡ください
超過料金が発生した場合は、後日請求または現地精算となります
利用期間を延長される場合
必ず事前にLINEにてご相談ください。
予約状況により延長をお受けできない場合があります
無断延長があった場合は、延滞違約金の対象となります
その他のご注意点
レンタカーご利用中の管理（駐車場所の確保、日常点検等）はお客様の責任となります
ご利用中に駐車違反等があった場合、反則金や関連費用はお客様のご負担となります
車内の忘れ物については当社では責任を負いかねますので、返却前に必ずご確認ください
不明な点がありましたら、いつでもLINEまたはメールにてお問い合わせください。安心・スムーズなレンタカー体験をご提供できるよう努めてまいります。